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5. Comunicación del proyecto

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Elevator pitch Imagina estar embarazada de 20 semanas y tener que esperar durante hora y media sola, en una sala diáfana y fría. Rodeada de desconocidos mientras esperas a ser atendida por tu ginecólogo. Y tu pareja que entusiasmada, te ha acompañado, tiene que esperar fuera del hospital, porque no le permiten entrar contigo. ¿Cómo te sentirías? Analizamos el servicio de asistencia sanitaria de Andalucía, en concreto, el asistir a la consulta de revisión de las 20 semanas de gestación.…
Elevator pitch Imagina estar embarazada de 20 semanas y tener que esperar durante hora y media sola, en una…
Elevator pitch

Imagina estar embarazada de 20 semanas y tener que esperar durante hora y media sola, en una sala diáfana y fría. Rodeada de desconocidos mientras esperas a ser atendida por tu ginecólogo. Y tu pareja que entusiasmada, te ha acompañado, tiene que esperar fuera del hospital, porque no le permiten entrar contigo. ¿Cómo te sentirías?

Analizamos el servicio de asistencia sanitaria de Andalucía, en concreto, el asistir a la consulta de revisión de las 20 semanas de gestación. A continuación, se presenta todo el proceso de análisis del servicio y las propuestas de mejora:

 

 

 

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PEC 5. Comunicació del projecte

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Presentació Vídeo presentació Conclusions 5. Comunicación del proyecto …
Presentació Vídeo presentació Conclusions 5. Comunicación del proyecto …

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PAC5. Comunicació del projecte

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Bon dia, adjunto a continuació les conclusions de la PAC5. Moltes gràcies i bon dia, Oriol Q. 5. Comunicación del proyecto …
Bon dia, adjunto a continuació les conclusions de la PAC5. Moltes gràcies i bon dia, Oriol Q. 5. Comunicación…

Bon dia, adjunto a continuació les conclusions de la PAC5.

Moltes gràcies i bon dia,

Oriol Q.

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PEC.05 Dibujo y pensamiento visual

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COMUNICACIÓN DEL PROYECTO Para terminar con la última actividad de la asignatura, a continuación se muestra, el documento donde se expone el proceso realizado en la investigación y propuesta de mejoras del servicio de Renfe, tras la identificación de errores. 5. Comunicación del proyecto …
COMUNICACIÓN DEL PROYECTO Para terminar con la última actividad de la asignatura, a continuación se muestra, el documento donde…

COMUNICACIÓN DEL PROYECTO

Para terminar con la última actividad de la asignatura, a continuación se muestra, el documento donde se expone el proceso realizado en la investigación y propuesta de mejoras del servicio de Renfe, tras la identificación de errores.

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PEC 4 – Mostrar i testejar

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INTRODUCCIÓ En aquesta quarta pràctica avaluable es posa com a objectiu mostrar a un grup d’usuaris el material generat en l’anterior pràctica per tal de plantejar una proposta de millora al servei que comporta “Visitar el metge”. Amb aquests 6 usuaris, mitjançant un “test de guerrilla”, es dividiran en 2 grups. 1.El primer es centrarà en analitzar la part que correspon a la comunicació visual del material presentat. 2.El segon es centrarà en fer un exercici conjunt de Brainstorming per…
INTRODUCCIÓ En aquesta quarta pràctica avaluable es posa com a objectiu mostrar a un grup d’usuaris el material generat…

INTRODUCCIÓ

En aquesta quarta pràctica avaluable es posa com a objectiu mostrar a un grup d’usuaris el material generat en l’anterior pràctica per tal de plantejar una proposta de millora al servei que comporta “Visitar el metge”. Amb aquests 6 usuaris, mitjançant un “test de guerrilla”, es dividiran en 2 grups.

1.El primer es centrarà en analitzar la part que correspon a la comunicació visual del material presentat.

2.El segon es centrarà en fer un exercici conjunt de Brainstorming per poder identificar oportunitats des de diferents punts de vista al propi.

Finalment, s’analitzaran tots els Feedbacks obtinguts per extreure quines són les conclusions i millores que es poden aportar a la proposta de millora del servei.

MEMORIA

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PEC 4-Mostrar y Testear

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Os presento mi informe de la PEC 4, de la asignatura de Dibujo y Pensamiento Visual. En ella he analizado los métodos de representación implantados en la PEC 3 (storyboard, mapa mental y blueprint), así como el servicio que se está desarrollando (clase virtual). Para el análisis hemos usado la técnica de testeo con usuarios, concretamente un testeo de guerrilla, diferenciando dos grupos de usuarios distintos (unos testeados sobre los métodos de representación y otro sobre el servicio). ¡Espero que…
Os presento mi informe de la PEC 4, de la asignatura de Dibujo y Pensamiento Visual. En ella he…

Os presento mi informe de la PEC 4, de la asignatura de Dibujo y Pensamiento Visual. En ella he analizado los métodos de representación implantados en la PEC 3 (storyboard, mapa mental y blueprint), así como el servicio que se está desarrollando (clase virtual). Para el análisis hemos usado la técnica de testeo con usuarios, concretamente un testeo de guerrilla, diferenciando dos grupos de usuarios distintos (unos testeados sobre los métodos de representación y otro sobre el servicio). ¡Espero que os guste!

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4. Mostrar y testear

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Introducción En la última actividad generamos una serie de entregables: storyboard, mapa mental, service blueprint y bocetos de propuestas de mejora. En esta…
Introducción En la última actividad generamos una serie de entregables: storyboard, mapa mental, service blueprint y bocetos de propuestas de…
Introducción

En la última actividad generamos una serie de entregables: storyboard, mapa mental, service blueprint y bocetos de propuestas de mejora. En esta entrada, recoge la siguiente actividad, cuyos objetivos son:

1. Poner a prueba si los entregables desarrollados se entienden de forma correcta.

2. Recibir feedback e ideas de mejora para el servicio descrito, por parte de otros usuarios.

Para cumplir ambos objetivos, se lleva a cabo un testeo de guerrilla con 3 perfiles de usuarios. Primero, se les mostrará los entregables, introduciéndoles al contexto analizado. Sin lanzar muchas preguntas pero sí insistiéndoles en que verbalicen aquello que ven, enfocándonos en obtener información sobre la comprensión de lo que están observando, sus dudas, comentarios, mejoras…Y finalmente, tras explicar cada documento, se les lanzarán preguntas enfocadas sobre cómo mejorar el propio servicio, recogiendo su opinión sobre las propuestas de mejora ya realizadas y dando pie a la generación de un nuevo brainstorming.

 

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Bon dia, adjunto a continuació la PAC4 de l’assignatura Dibuix i pensament visual. Moltes gràcies i bon dilluns a tothom, Oriol Quintana 4. Mostrar y testear …
Bon dia, adjunto a continuació la PAC4 de l’assignatura Dibuix i pensament visual. Moltes gràcies i bon dilluns a…

Bon dia, adjunto a continuació la PAC4 de l’assignatura Dibuix i pensament visual.

Moltes gràcies i bon dilluns a tothom,

Oriol Quintana

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